熊本県で外壁塗装・屋根塗装などを手がける「グレロホーム」にお問い合わせ・ご相談をいただいてからの流れについてご説明します。
当社では、塗装の品質はもちろん、マナー面や対応面の教育も徹底し、施工だけでなくサービス全体でご満足いただけるように努めています。
STE01. お問い合わせ
メールフォーム、もしくはお電話（0120-540-906）よりお問い合わせください。
STE02. 現地調査・お打ち合わせ
現地にうかがい、建物の状態をプロの目で診断します。またその後のお打ち合わせで お客様のご要望などをくわしくうかがいます。
STE03. ご提案
現地調査報告書とお見積書をお持ちしてご説明するとともに、調査結果と打ち合わせ内容に もとづいた最適な塗り替えプランをご提案いたします。 会社の都合ではなく、お客様の家に しっかりと合ったご提案を行いますので、気になった点は遠慮なくおたずねください。
STE04. ご成約
ご説明とご提案に納得いただけましたら、ご成約です。
STE05. ご近所へのごあいさつ
施工中、ご迷惑をおかけするであろうご近所へ、ごあいさつにうかがいします。
STE06. 塗装工事
施工中、ご迷惑をおかけするであろうご近所へ、ごあいさつにうかがいします。
- 足場かけ
- 足場設置後は、防犯対策によりいっそうお気をつけください。
- 高圧洗浄
- 外壁の汚れを高圧の水で洗い流し、塗膜の付着力を高めます。
- 養生
- 窓など塗装しない部分をビニールカバーなどでおおいます。
- 下地処理
- ひび割れや浮き、剥がれを補修します。仕上がりを左右する非常に重要な工程です。
- 塗装
- 職人は丁寧な施工を、管理者は厳密な施工管理を徹底いたします。
- 完工検査
- お客様のお立会いのもと、塗装した部分を検査します。
- 施工後処理
- 足場を撤去し、周辺をきれいに清掃します。
STE07. ご近所へのごあいさつ
ご迷惑をおかけしたことをお詫びするごあいさつをいたします。
STE08. お引き渡し
すべてを撤去した状態でお客様に最終確認をしていただき、お引き渡しします。 工事内容により、最長10年間の保証をおつけしますのでご安心ください。
STE09. メンテナンス・アフターフォロー
万が一トラブルなどがあれば、すぐに駆けつけて補修いたします。 当社の瑕疵（かし）による不具合の場合は無償で対応いたしますので、遠慮せずおっしゃってください。また、施工1年後に定期点検にうかがいます。 保証の対象となるかご不明な場合も、まずはご相談ください。
